Allgemeine Geschäftsbedingungen und Unternehmensrichtlinien

Über uns: Die Geschichte von George Casino

Inspiriert von der prachtvollen Epoche der klassischen österreichischen Kaffeehäuser und der traditionsreichen Wiener Casino-Kultur, wurde George Casino mit einer klaren Vision gegründet: Die zeitlose Eleganz und den Nervenkitzel des traditionellen Spiels in die moderne, digitale Welt zu übertragen. Der Name "George" steht dabei symbolisch für unseren fiktiven Gründungsvater – einen distinguierten Gentleman, der stets für Fair Play, Diskretion und erstklassige Unterhaltung einstand.

Unsere Mission: Wir bei George Casino haben uns verpflichtet, unseren Spielern ein unvergleichliches Entertainment-Erlebnis zu bieten. Wir kombinieren modernste Technologie mit höchster Sicherheit und einem unerschütterlichen Engagement für faires Spiel. Wir glauben fest daran, dass ein Casino-Erlebnis nur dann truly premium ist, wenn es in einer absolut sicheren und vertrauensvollen Umgebung stattfindet.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Fassung vom 24. Oktober 2023. Durch die Registrierung eines Kontos bei georgecasino.org erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden:

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das rechtliche Verhältnis zwischen dem Betreiber von georgecasino.org (im Folgenden „Wir“, „Unser Casino“) und dem registrierten Nutzer (im Folgenden „Spieler“, „Sie“). Sie gelten für alle angebotenen Spiele, Boni und Transaktionen.

2. Kontoregistrierung und Altersprüfung

• Mindestalter: Die Eröffnung eines Kontos und die Nutzung unserer Dienste sind strengstens auf Personen beschränkt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
• Verifizierung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, das Alter und die Identität unserer Spieler zu überprüfen (KYC - Know Your Customer). Sie verpflichten sich, im Rahmen des Registrierungsprozesses wahrheitsgemäße Angaben zu machen und entsprechende amtliche Lichtbildausweise auf Anfrage vorzulegen.
• Ein Konto pro Person: Jedem Spieler ist es nur gestattet, ein einziges Spielerkonto zu registrieren. Mehrfachkonten werden ohne Vorankündigung geschlossen, und eventuelle Gewinne verfallen.

3. Ein- und Auszahlungen

Alle finanziellen Transaktionen unterliegen strengen Anti-Geldwäsche-Richtlinien (AML). Einzahlungen müssen von einem Bankkonto oder einer Zahlungsmethode stammen, die auf den Namen des registrierten Spielers lautet. Vor der ersten Auszahlung behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Sicherheitsüberprüfungen durchzuführen.

4. Spielregeln und Boni

Alle Boni und Promotionen unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen, die vor einer Auszahlung erfüllt werden müssen. Wir behalten uns das Recht vor, bei Verdacht auf Bonusmissbrauch oder betrügerisches Verhalten Konten zu sperren und Boni zu stornieren.

Datenschutzrichtlinie

Ihre Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten.

1. Datenerhebung

Wir erheben personenbezogene Daten (wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsdaten), die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und die Erfüllung gesetzlicher Vorgaben zwingend erforderlich sind.

2. Datensicherheit

Alle Datenübertragungen auf georgecasino.org werden durch eine hochmoderne 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt. Unsere Server befinden sich in hochsicheren Rechenzentren, die durch fortschrittliche Firewallsysteme abgeschirmt sind.

3. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden niemals an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an verifizierte Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Transaktionen oder an staatliche Behörden, sofern eine zwingende gesetzliche Verpflichtung besteht.

4. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Kontaktieren Sie hierfür unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

Verantwortungsbewusstes Spielen

Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung und sollte niemals als Möglichkeit betrachtet werden, ein Einkommen zu erzielen oder Schulden zu begleichen. Wir kümmern uns intensiv um das Wohlbefinden unserer Spieler und bieten umfangreiche Werkzeuge an, um ein sicheres und kontrolliertes Spielverhalten zu gewährleisten.

1. Werkzeuge zur Spielkontrolle

Wir ermutigen Sie, proaktiv von unseren Schutzmaßnahmen Gebrauch zu machen:

• Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen fest, um Ihre Ausgaben im Vorfeld zu kontrollieren.
• Verlust- und Einsatzlimits: Beschränken Sie den Betrag, den Sie in einem bestimmten Zeitraum verlieren oder einsetzen können.
• Sitzungslimits (Time-Out): Lassen Sie sich nach einer bestimmten Spielzeit automatisch ausloggen, um eine Pause einzulegen.

2. Selbstausschluss

Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, bieten wir einen strikten Selbstausschluss an. Dieser kann für einen Zeitraum von 6 Monaten bis zu dauerhaft (lebenslang) festgelegt werden. Während dieser Zeit wird Ihr Konto gesperrt, und Sie erhalten keinerlei Marketingmaterialien mehr von uns.

3. Hilfe und professionelle Unterstützung

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Wir arbeiten mit unabhängigen Organisationen zusammen und empfehlen folgende Anlaufstellen:

• Spielsuchthilfe Österreich: Besuchen Sie www.spielsuchthilfe.at für anonyme und kostenlose Beratung in ganz Österreich.
• BeGambleAware: Informationen und Hilfe auf internationaler Ebene unter www.begambleaware.org.
• Fachstelle Glücksspielsucht: Regionale Beratungsstellen bieten persönliche Hilfe in Krisensituationen.

Unser Kundenservice-Team ist speziell im Bereich des verantwortungsbewussten Spielens geschult und steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen diskret und empathisch bei der Einrichtung dieser Limits zu helfen.